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实现社会效益和经济效益双丰收 “十一”黄金周连云港旅游秩序井然

http://www.alltrip.cn 全程旅游网  发布时间:2007-10-09 09:21:26  来源:连云港市旅游局  作者:  发布人:网友 忘记很难

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    全国第21个黄金周已经结束,节日期间我市旅游秩序井然,各旅游接待单位没有发生重大安全事故及重大旅游投诉,旅游质量得到提高,旅游企业效益增长。市、区县假日旅游工作领导小组各成员单位、相关部门、旅游企业精心组织,紧紧围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标统筹协调。7天来,旅游、公安、交通、工商、城市执法等单位联合执法,严厉打击非法经营“一日游”等违法行为,维护旅游者权益,保证了我市假日旅游市场健康有序,使广大游客度过了一个安全、文明、祥和、快乐的黄金周。
  一、游客接待量和旅游收入再创历史新高
  今年“十一”是黄金周假日工作协调机制建立以来的第21个黄金周,人们选择在黄金周期间旅游的热情居高不下,我市接待游客总量和旅游收入再创黄金周新高。据统计,7天共接待国内外旅游者 93.4万人次,同比增长14.8% ;实现旅游综合收入7.6 亿元,同比增长 19.7% 。
饭店宾馆平均出租率72.7% ,比去年同期增2 个百分点,5个主要旅游景点接待量同比增长24% ,游客对今年“十一”在连旅游感到满意的占98% 。
二、节前充分准备,全面部署
  今年“十一”黄金周我市在接待游客数量创历史新高的情况下,旅游市场依然井然有序,节日气氛良好,没有出现重大安全事故,和重大旅游投诉,原因是节前各项准备工作充分、全面。
  (一)市领导高度重视
  9月26日,朱浩副市长亲自组织召开市假日旅游工作会议,全面部署了我市 “十一”黄金周旅游各项工作。下发了《关于认真做好2007年十一黄金周旅游各项工作的通知》。会上明确了今年黄金周要重点作好以下几项工作:一是高度重视和完善旅游安全管理;二是整顿旅游市场秩序,净化市场环境;三是提升服务质量水平,引导游客理性出行;四是创新旅游产品,增加旅游收入。
  (二)安全工作部署周密
  1、节前多次召集各区县旅游局专题工作会议,分别部署了规范和完善旅游突发事件应急预案,加强旅游景区安全广播、警示标识和巡查督管等方面的工作。
  2、会同市公安局、市安监局、市质监局、市文化局等对5家重点景区进行了重点检查。
  3、市旅游局在节日期间组织有相关干部组成暗访小组,重点检查景区的安全工作和旅游秩序。各区县旅游局在大型节庆活动现场指派相关领导带队现场值班,对辖区内旅游企业随时检查。
  (三)丰富旅游市场、分流旅游客源
  今年市旅游局、市文化局、市体育局等部门大力配合,在连云港电视台、连云港日报、苍梧晚报等主流媒体上,集中向市民和来连旅游者发布了“十一”黄金周期间我市即将举办的各项节庆活动、公园游乐活动、文化演出场所活动。此举不但为市民提供了丰富多彩的旅游大餐,而且起到了引导消费、分散人流压力、提高游览质量的作用。
   三、节日期间坚持应急值守,毫不懈怠
  为了保证节日期间我市旅游市场健康有序,来连游客权益不受侵害,营造平安祥和的节日气氛,市各级假日旅游工作领导小组各成员单位及旅游企业坚守岗位,各司其职。
  四、今年十一黄金周呈现以下特点
  (一)传统旅游产品魅力不减,旅游新产品彰显活力
  十一期间,花果山连岛旅游度假区、渔湾、孔望山东海温泉度假区等品牌景区仍然是吸引外地游客的主打旅游产品,对外地游客的吸引力有增无减,创下了黄金周接待量的历史最高水平,其中花果山七天接待了12.33 万人次,门票收入446.2 万。东海温泉度假区因市场定位准确,满足了人们对现代休闲娱乐型旅游产品的需求,成为市民和游客体验时尚旅游的新宠,七天接待3.22万人次,实现旅游收入超过103.89万元。
  (二)自驾车游和乡村旅游深受欢迎
  旅游方式由观光旅游向休闲度假转变。随着市民私家车拥有量快速增长和到郊区道路的明显改善,自驾车已成为市民出游的主要方式。今年十一出游人群中,超过60%的是以自驾车方式到周边郊区县休闲度假。体验乡村民俗生活、踏青赏花和采摘成为市民出游的主要活动内容。远离城市喧闹,享受绿色生态,感受丰收喜悦。其中,徐福泊船山风景区推出的秋茶、山楂采摘游;谢湖有机茶果观光基地推出的石榴、棠梨、日本脆柿采摘游;石桥苹果园推出的苹果采摘游;各具特色,吸引了大量的城市游客。据统计,各郊区县的乡村民俗旅游保持了良好势头,接待量增长25%,旅游收入增长30%,民俗旅游带动了农副产品的销售,增加了农民收入。
  (三)旅游企业转变服务观念和方式
  各旅游企业的服务方式由接待型向提供人本化服务转变,各旅游企业在黄金周来临之前做好了各项准备工作。增加售票窗口和流动售票车,扩展游览通道,延长开园时间,设置急救点,在人群集中的瓶颈地段增加人工疏导。由于措施得力,保障了景区的秩序和安全,在游客量最高峰时段未发生安全事故。旅游质量进一步提高,游客满意度达到98%,比去年同期提高1个百分点。
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